Återkallelse av produkter benämnda Power Hours
Återkallelse
Enligt beslut från Läkemedelsverket ska produkten "Power Hours" återkallas från marknaden. Produkten har bedömts vara otillåten enligt gällande lagstiftning, då det betraktas som ett läkemedel och inte ett kosttillskott.
Vi uppmanar alla som har köpt "Power Hours", efter den 1 juni 2022, att sluta använda produkten omedelbart och att returnera den till platsen där den köptes för återbetalning och destruktion.
För ytterligare information eller frågor, vänligen kontakta vår kundservice via e-post, chatt eller telefon. Du hittar deras kontaktinformation nedan.
Vad ska jag göra?
- Hitta produkten och ditt ordernummer. Du kan vanligtvis hitta ditt ordernummer i orderbekräftelsemejlet i din inkorg.
- Kontakta vår kundservice enligt nedan och beskriv vilken förpackningsstorlek du önskar returnera och om förpackningen är bruten. Om den är bruten, vänligen ange hur många piller som återstår i förpackningen.
- Vi kontaktar dig därefter med returinstuktioner och returetiketter som du behöver för att skicka tillbaka produkten.
- Alla returer sker via mejl.
För allmänna frågor om vår returprocess och återbetalning hänvisar vi till vår sektion om detta som du hittar här: Retur & reklamation
Vad ska jag göra?
- Hitta produkten och ditt fysiska kvitto.
- Kontakta butiken där produkten är köp. Ta sedan med dig ditt fysiska kvitto och produkten till butiken i Göteborg eller Ullared för att genomföra din reklamation.
- Personalen i butiken kommer hjälpa dig genom hela processen.
Kontaktuppgifter och adress till våra butiker i Göteborg och Ullared hittar du här: Våra Butiker
