Om du betalade med ett betalkort återbetalas pengarna till ditt kort. Om kortet du betalade med är avslutat eller ogiltigt, kontakta den utfärdande banken då pengarna fortfarande kommer att återbetalas till ditt betalkortskonto. Återbetalningar till betalkort tar normalt 2 – 5 arbetsdagar men det kan ta upp till 30 dagar beroende på vilken kortutfärdare det rör sig om. Om du betalade med ditt PayPal-saldo, återbetalas pengarna till ditt PayPal-saldo. När du har fått återbetalningen kan du överföra pengar från ditt PayPal-saldo till ditt bankkonto eller använda pengarna för framtida köp med PayPal. Om du betalade med ett betalkort och saldot på ditt PayPal-konto, återbetalas beloppet som betalades med kortet till ditt kort. Det återstående beloppet återbetalas till saldot på ditt PayPal-konto. window.$zopim||(function(d,s){var z=$zopim=function(c){z._.push(c)},$=z.s= d.createElement(s),e=d.getElementsByTagName(s)[0];z.set=function(o){z.set. _.push(o)};z._=[];z.set._=[];$.async=!0;$.setAttribute("charset","utf-8"); $.src="//v2.zopim.com/?1l0WO7WbhifS5do0z8u6sqwm4Ofgdn5v";z.t=+new Date;$. type="text/javascript";e.parentNode.insertBefore($,e)})(document,"script"); $zopim(function() { $zopim.livechat.setLanguage('sv'); $zopim.livechat.setGreetings( { 'online': 'Chatta diskret med oss', 'offline': 'Skicka ett meddelande' }); $zopim.livechat.concierge.setName('Mshop kundeservice'); $zopim.livechat.concierge.setTitle('Hur kan vi hjälpa dig?'); $zopim.livechat.window.setTitle('Kundtjänst chat'); $zopim.livechat.offlineForm.setGreetings('Vår kundtjänst är dessvärre stängd. Skriv gärna ett meddelande så hör vi av oss så snart som möjligt.'); });

Kategorier

Postförskott

För att få en återbetalning via postförskott behöver du som kund ha inkluderat dina bankuppgifter till oss. Den information du behöver inkludera är vilken Bank, konto och clearingsnummer du vill få din återbetalning till. Har du inte inkluderat detta på din följesedel när du gjorde din retur så kommer vi att kontakta dig.

Tack så mycket! Din hjälp uppskattas mycket!

Kontakta oss

Vår kundtjänst finns här för dig alla vardagar 10-17. Helger stängt.

Ring oss

Vår kundtjänst är redo att hjälpa dig med dina frågor via telefon.

08 527 770 70

Chatta med oss

Chatta med oss på kundtjänst och få hjälp direkt, snabbt, diskret och enkelt.

Starta chatt

Mejla oss

Vi svarar på alla mejl inom 24 timmar.

Skicka mejl

Mer frågor & svar